柔性制造:赢de智能竞争力的jue胜点
时间:2016-09-27 16:09:34 点击:次
“第四次工业革命”将开启一个前所未有的智能制造时代,dan这并不会dao致整个工业体系一夜之间江shanbian色,智能制造qi实jiu是一个“柔性的过渡”,或者说这是一个面向“柔性自dong化”的持xu创新、演jin过程。 
   
  gang性自dong化窘境 
   
  xianjin,工业4.0和智能制造已经是fan滥于学术界和mei体圈的莃a馗拍睢?墒牵琩a多shu人仍ran将那些看dejian的高du自dong化的工业liu水线误认为是工业4.0,yi为智能制造jiu是da规模应yong工业机器人、shu控机床、智能chuan感器等xianjinshe备而已。 

  多年yi来,中国制造业持xu推jinchan业升jiyi寻求竞争力提升,而具体做法jiu是不断jin行生chan线的自dong化升ji改造。dan这也使中国制造商逐jian面临“gang性自dong化的窘境”,ji生chan线缺乏柔性、调整力不足,yi致影xiang到市场适应性。mu前,“gang性自dong化的窘境”主要体xian在糺i酢⒐芾砗凸┯α慈霾忝妫裹span class="Apple-converted-space"> 
   
  糺i鮣ang性 
   
  da规模的liu水线生chanfangshi实ji上是工业2.0的概念,shi于20shi纪70年代的工业3.0时代,持xu对工厂liu水线jin行自dong化改造。1969年开shi在汽车生chan线中使yong莫迪康(Modicon)可编程逻辑控制器,开启了自dong化和xin息化的chan业升ji。工业3.0解jue的问题,是ba自dong化和xin息化糺i跞趓uda规模工业生chan中,将原来da规模工业生chan中可能chan生的质量问题jida地减少了。同时,因为baxin息化糺i跞趓u规模化工业生chan中,实xian了成本的jingzhun可控。 
   
  工业3.0时代解jue了质量簍ong杀玖絛a难题之hou,chan生了一个新问题——生chan的柔 
   
  性不足。机器生chan的只是标zhun澳门guibin会首襝hang琩ang一tiao生chan线实xian全自dong化襶uan螅嵝砸菜嬷ナВ蛭纊aoda量机器she备来完成生chan(ji硬件投譻hi觗a)。一dan市场需求、澳门guibin会首ye种类发生bian化,硬件的更换成本非chang高。 
   
  一tiao生chan线一个月可yi生chan1万liang汽车或者100万部手机,dan是褁ian厝狈α榛钚裕琷iuxiang一个人很健譪hang琩an是胳bo腿不灵活。在dangjin这个创新加速的时代,这种“gang性自dong化”越来越难yi适应不断缩短的澳门guibin会首ye生命周期。 
   
  管理gang性 
   
  高du自dong化的生chan线都需要很xianjin的电脑she备yong于控制与管理。相比欧美工业qiang国,中国工业企业的生chan线管理明显是piangang性的。从糺i鮯he备的xianjin程du看来,很多中国工业企业已不输欧美同类工厂。为什me一些中国工厂在自dong化程du不输欧美同行的情况下,生chan效率和市场适应性仍ran落于下feng?这更多是管理问题。中国工厂的专业分工非chang细,shen至细化到工序,jue定因素bian成了熟练程du,而非专业水平。美国工厂的分工是liu程分工,一个liu程bixu全部熟悉。 
   
  中国da量工业企业在自dong化水平不断提升的情况下,人员组织却jing简有限。很多中国工厂的管理层次tai多,管理层次是由人shujue定的。中国工厂人员庞杂,职能部门分工细致,每个部门都有管理者。分工越细,jiu越需要管理人员来协调。而欧美工厂ji本上秊i且徊愎芾恚蛘吖芾碚遤iu是一个人,在欧美国家,几个人的工厂很changjian。欧美工厂讲究“liu程管理”,liu程稳定的簃eiu是高效有序;而中国工厂da多是“工序管理”,很多人在乱忙。 
   
  yong远是生chan线适应澳门guibin会首ye、适应市场,而不是澳门guibin会首ye和市场适应生chan线。一dan市场需求有bian,澳门guibin会首yeshe计发生da的改bian,中国工厂jiu要dong员da量人员调整da量工序,而欧美工厂只需协调少量人员调整相应liu程ji可。往往糺i鮣ang性不是最难kefu的,管理gang性问题才是最难解jue的,因为这会chupeng内部人的利yi问题。 
   
  供应链gang性 
   
  na怕是最没有糺i鹾康陌拿舋uibin会首ye组装,也会涉ji非chang复杂的供应链管理。要知道一部手机的零pei件da概在100个左右,而一liang汽车的零pei件不包kuoluo丝luomao都有7000个yi上,这个供应链管理祅a裠u,对制造商xing成非changda祄u佳椤6黡a考验是,如何让供应链的运转速du不跑输市场xing势的bian化。 
   
  供应链管理中有一个著名的“啤酒游xi”,说的是市场终端需求的微小bian化会被lian锁放da,xiang多米興ao桥埔粂ang最终反映到供应链上和制造厂家祄u獯嬷小A闶凵獭⑴⑸毯椭圃焐蹋魏我籪ang的意蚸iji莌ao的,都想haohao满足市场需求,保持澳门guibin会首ye顺利地在系tong中liu通并避免损失。dan因为制造商与消费者之间的层层阻隔,市场xin息chuandi到生chan籪ang冢簃an而零散,制造商往往shu月hou才能从订单中看到消费者需求的bian迁。 
   
  在ci之前,制造商为了不失qu销售澳门guibin会首ye的机会,不de不dun积主要原料和零部件,澳门guibin会首ye成本快速增加birandao致澳门guibin会首yejia格da幅提升,结果是销量dou减,澳门guibin会首yejia格开shixiang过shan车一yang快速下跌,而生chan周期往往不可能在一夜之间调整过来,这jiubirandao致成苀an驮狭悴考mu獯婊梗庑┛獯娑ji歉叱杀镜摹J谐ia格da跌的结果,蔳u鹯un骤ran下降。雪上加shuang的是,库存占yong了xian金,周转bianman,企业的liudong性危机接踵而至。 
   
  供应链gang性在工业2.0时代jiu很褁ian亓耍琩a批量、规模化、liu程固定的liu水线生chanfangshishi终面临一dafeng险——市场需求沿供应链出xian越来越da的波dong,销售速du和生chan速du褁ian赝呀冢獯婊购蚻iudong性枯竭成为制造商挥之不qu的噩梦。所yi,工业企襠ao颐莣u不竭力追求柔性制造(或者敏捷制造),实xian生chan速du和销售速du保持同步。 
   
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  20shi纪90年代,互lian网糺i蹩猻hi在销售籪ang赿a规模应yong,电子商务的迅速崛起,对chuantong制造商、零售商“将所有澳门guibin会首ye卖给所有人的策略”xing成巨da冲击。haier集团CEOzhang瑞敏在一次内部会议上说:n玹ong企襠ang豿u从过qu的‘打固定靶’向‘打移dong靶’乃至‘打飞碟’的fang向转bian。” 
   
  da众市场减少了,小众市场增多了,不是澳门guibin会首ye应gai“快消化”,而是市场需求“款多量少”了。互lian网改bian的不是需求碎片化、个性化的趋势本shen,而是互lian网使这种趋势deyi集中bao发。互lian网对商业籪ang诘纳负透脑焓悄嫦虻模掖覲C互lian网时代到移dong互lian网时代,这种渗透和改造的程du不断加深。 
   
  PC互lian网时代:互lian网对chuantongchan业的影xiang主要集中在澳门guibin会首ye走下生chan线,接chu消费者的“前台”,从与消费者最近的广告营销端开shi,jinru零售、渗透jin分销籪ang冢钪誨ao逼到生chan制造籪ang凇Ⅻspan class="Apple-converted-space"> 
   
  移dong互lian网时代:teng讯CEO马化teng曾褁in校乱淮鷛in息糺i跽yin癹iazhichuandi籪ang?前台)”向“jiazhi创造籪ang?hou台)”渗透,对原有chuantong行业起到很da的升ji换代作yong。“hou台”的jiazhi创造籪ang冢黭uo供应链、she计、liu水线、库存等。ling冰的“hou台”曾离消费者很远,如jin不dan距离在拉近,而且有了情感与温du。 
   
  据阿里研究yuanshu据,mu前,蚸i樾幸档牧闶鄱嘶ian网化程du最高,保守gu计超过50%,jin而jida改bian了蚸i榘拿舋uibin会首ye的生chan制造籪ang凇皔in刷出ban”籪ang谝丫遜u互lian网化,shu字出ban、shu讂hi⑿兄餵ian成为主liu。纺织fu装是另外一个零售端高du互lian网化的chan业,行襠ao兰圃?0%yi上,全国每100件fu装jiu有30件是在互lian网上销售出qu的,这对上游生chan制造chan生了jida的dao逼力量——fu装厂商不断改jin生chanfangshi和装备,增qiang制造过程中的dan衴uan土榛钚裕焓视Α岸嗫钌倭康mu焓鄙小薄Ⅻspan class="Apple-converted-space"> 
   
  可是,对于更da范围的chuantong制造业厂商而言,互lian网和电子商务带来的只有冲击。yitao宝、京dong商城为代表的电商平台降低了liu通成本,也使制造襠e媪僖桓鰆ia格越来越低、竞争越来越激烈的经营环綾hang疵挥薪鈐ue“与yonghuxin息打通的问题”,ji“制造商未能通过互lian网锁定yonghu”。 
   
  互lian网解放了消费者,却没有解放生chan者。为什me制造商不能通过互lian网锁定yonghu?因为多shu制造工厂依ran是一个消费者mo不透的黑箱,箱子外面有ERP(企业资源紁ing?、CRM(客hu关蟙ao芾?、电商平台……一切都很清晰,人们shen至能看到每一个快di员的实时定位。dan是一danjinru工厂这个黑箱,da家jiu两眼一抹黑,每一个澳门guibin会首ye生chan到na一步了,每一个澳门guibin会首ye的每一个零部件来源,每一个工人的工作状态,澳门guibin会首ye的质量和可追溯性……除了工程师心里稍微有点shu,lian总经理都不知道zhen蔰eng榭觯蛭娑缘膟ong远是一个由wushu因素构建起来的复杂系tong。 
   
  不能锁定yonghu,何谈柔性制造?不能打开工厂“黑箱”,如何锁定yonghu? 
   
  突破工厂“黑箱” 
   
  突破工厂“黑箱”,并不是要将工厂砫ao涞拿扛鲋圃煜附凇⑺衛iu程工序蚲ai骰豤hengxian给yonghu看,而是要使工厂不zai封bi和孤立——从上游原料零部件到终端澳门guibin会首襝hang圃煲档某て趈iazhi在于帮助下游客hu赚qian。从终端到上游,要将yonghu需求的bian化高效chuan达给chan业链上的每个籪ang凇Ⅻspan class="Apple-converted-space"> 
   
  在“互lian网 制造业”的转型过程中,C2M(Customer-to-Manufactory,顾客zhilian工厂)模shi非chang热门。可是,并不是每个制造商都具备很qiang的“零售”能力,况且品牌塑造也需要持xunu力并cheng受长期成本。实xianC2M模shi的最da考验,是能否做到“chan业链协同”,这也是突破工厂“黑箱”的最da瓶颈。 
   
  什me是“chan业链协同”?比如,一个食品工厂接到零售商的一个订单,生chan100箱面tiao、200箱饼干和300箱速冻水饺,月底jiao货。这个工厂埋touku干,保质保量an期jiao货,这叫“单纯制造”。而“供应链协同”是工厂在生chan过程中jiu向零售商了解,na里面tiaochang销,在本月中旬已经低于最低安全库存了,马上jiu要断货;而饼干滞销,尚有da羕ao獯妍速冻水饺则是zhu肉馅的hao卖,韭菜馅的不hao卖。于是,工厂加速面tiao的生chan和jiao期,而yan缓饼干的生chanshen至减少chan量,速冻水饺则是多peizhu肉馅少pei韭菜馅。这jiu是“供应链协同”的做法。 
   
  任何一家工业企业,秊i巧嬖谝桓鑫榷ǖ腸han业链协作系tong中的,ta的詊i鴗iao件磞ong磈iu不是单一要素。chan业链上的任何一个籪ang谝胱龅饺嵝詂han出,都需要上下游协同踏zhun节奏。 
   
  “供应链协同”除了要求工业企业的chan能chan量根据市场的实ji需求bian化dan性shi放,更需要研发she计、跟踪fu务等不同籪ang诩觪iang整he,xing成ji于供应链liu程的整he创新。过qu,一个hao的供应商标zhunjiu是jingyi制造、质羕ao蒶ao、jiao货ji时,xian在更多要考量qi主dao研发、she计祅a芰δ懿荒芨稀Ⅻspan class="Apple-converted-space"> 
   
  wulian网、chuan感器、云计算等莃a丶ji醯淖頳ajiazhi,不是让工业企业在更短时间做到更dachan量,而是要使工业企业与上游供应商、下游销售端之间实xian高dushu据共享,增加生chan柔性化程du,将一切籪ang趜hi通yonghu实ji需求。xian在的市场竞争是chan业链竞争,而非企业之间的单打独斗,能否胜出取jue于各fang共同祅a芰托剩愀┯ι谭窒淼脑蕉啵┯ι蘹iang应你的节奏,整tiaochan业链的效率jiu会更高。 
   
  最da突破口:澳门guibin会首ye端创新 
   
  工业4.0或者智能制造最终秊i且祒ian高du自dong化tiao件下的柔性生chan,柔性自dong化可yi说是工业企业赢de智能竞争力的jue胜点。实xian柔性化生chan,kefu管理gang衴uan图ji鮣ang性并不是最具挑战性的部分,在互lian网诞生之前,已经xing成两个fang向的重da创新: 
   
  制造端创新:60年前jiu已实yong化的“丰田生chanfangshi”(jijingyi生chan)已经jida突破了柔性制造问题。生chan市场不需要的澳门guibin会首ye、过多生chan是最dalang费,jingyi生chan正是通过消除lang费来提高效率,这在眏u噬弦丫薱han销和谐、chan销pipei的深意。20年前,佳能的“细胞shi生chanfangshi”又将柔性化生chan推jin了一da步,不jin实xian了多品种生chan组装祄u焖偾谢唬壹し⒘斯と说拇葱履芰ΑⅫspan class="Apple-converted-space"> 
   
  澳门guibin会首ye端创新:20shi纪90年代,戴er电脑已经开shi“da规模定制”和“线上zhi销”PC硬件澳门guibin会首襝hang琷i对澳门guibin会首yean功能jin行划分而jin行模块化she计,建立澳门guibin会首ye族和零部件族,内部实xian零部件的标zhun化、通yong化。这一模shi成jiu了戴er的辉煌,并作为一种商业思想广fanchuan播。 
   
  制造业创新的shi界格ju至jin没有发生根本改bian,美国依ranqiang于澳门guibin会首ye端创新,日本、欧洲yanxu了制造端创新的优势,中国、韩国则是在供应链协同、chan业整he上有所突破。可是,澳门guibin会首ye端的任何重da创新都会dao致chan业链重构,接下来制造端、供应链都要随之发生da的调整,而供应链gang性是最难调整的。 
   
  yi高du依纃ao┯α吹闹泄╳an制造商为例,他们擅长做代工,却并不知道自己祅an乱桓龉丶拿舋uibin会首ye是什me。ji使是广达、和硕等da厂,都接chu不到前端的渠道,襜o皇莄han业链的龙tou,所yi只能an客hu规定的规格制造澳门guibin会首ye。澳门guibin会首yeshe计一dan发生da的biandong,chan业链jiu被迫重塑、更换硬件(机器she备),这相dang被dong。台wan科技企业因为不掌控终端澳门guibin会首ye的创新与bian迁,这种hou知houjue的态du让qi只能依kao供应链协同、代工生chan,辛ku一生。更糟糕的是每次重da糺i鮞ian革,台wan企业都要重新协同供应链,haoxiangsi过一回。 
   
  中国da陆和韩国的制造襠eng榭錾晕ao一点,能gou在协同chan业链的同时塑造自主品牌,也jiu能更hao掌控自己的命运。培育品牌的主要mu的不是获de镁guang祊ing蛘遜eng上bao纸toutiao,而是一个地qubixu有莃a亓炀笠担心躦ouzhi接倾听消费者声音的企业,要有能gou创造liu行趋势的企业。 
   
  可jian,不能ju限在制造端看柔性生chan,而澳门guibin会首ye端创新(she计创新或营销创新)恰恰是实xian柔性制造的最da突破口。比如,同yang是ping果手机,在ping果应yong商店AppStore的支持下,每个yonghu使yong时下zai的是不一yang的,每一台手机也是个性化的澳门guibin会首襝hang蛭猼achengzai了某一位yonghu独一wu二的使yongpianhao。 
   
  柔性制造的最终实xian要依kao整个jiazhi链体系的柔性化,而体系两端——提供柔性自dong化糺i醯囊欢?欧洲、日本)和推jin澳门guibin会首ye创新的一端(美国)是获利最da的,体系中间段(中国、韩国)则要cheng受协同供应链的巨da成本。举例纁i担牙嗟缱影拿舋uibin会首ye几乎是所有工业品类中生命周期最短的,有的澳门guibin会首ye生命周期只有6个月,最多9个月,制造商ji使不想这me快jiutao汰掉原有she备,dan频繁的生chan线糺i醺脑焓侨撇还齫u的,也是耗资巨da的,对利run的侵蚀也最褁ian亍Ⅻspan class="Apple-converted-space"> 
   
  国务yuan参事汤敏教shou认为,未来中国,yida批量生chan、祎ong杀救∈さ睦蚫ong密集型chan业外迁到dongnan亚势不可dang,中国唯一可yiliu下的jiu是小批量、定謕ing娜嵝灾圃靋han能。 
   
  qi实,中国制造业最应gai反守为攻、主dong出击,qiang化澳门guibin会首ye端创新,主dong颠覆和重构chan业链,而不是疲于奔命地跟随调整。中国制造业除了要da规模改造生chan制造系蚦hang怪弑溉嵝曰鷆han能力,更要在终端澳门guibin会首ye创新和营销创新上有所作为。

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